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疫情阻线下 服务上云端 澳门新威斯尼斯人教务处启动学籍事项线上服务

发布日期 : 2020-04-17 浏览次数 :

曲阜师大资讯中心讯  2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情使得线下的常规教学管理受到了很大的影响。澳门新威斯尼斯人教务处一方面严格落实国家和学校的疫情防控工作要求,一方面坚持“停课不停工,线上服务不放松”的工作理念,积极探索线上教务服务方式方法,以满足居家防疫的在校员工、尤其是毕业生办理各类学籍事务的需要。本着主动作为、方便员工的工作原则,于3月初启动了教学管理线上服务,公布联系邮箱,开展“云端”服务,安排工作人员24小时在线,及时处理员工的学籍事务。

派发“云端”成绩,全力保障毕业生求职

疫情影响了正常的现场招聘程序,随着线上招聘全面铺开,毕业生求职面试也提上日程。2月底,教务处收到部分毕业生关于办理成绩单的电话咨询,考虑到教务系统正在升级、疫情防控期间学校封闭、员工居家隔离等现实情况,为满足毕业生求职需求,避免他们因缺少成绩单而耽误求职,教务处全体职工召开紧急会议,作出了成绩单线上派发的决定。教务处工作人员当即着手,制作了8000余份附有公章的pdf版成绩单,通过各学院发到毕业班员工手中,疏解了员工的焦躁情绪,第一时间为他们的求职就业提供了保障。

开启“云端”办公,妥善处理学籍异动申请

返校时间虽然延迟,但是学校的线上教学工作如期开展。为配合线上教学工作,更好地服务师生,教务处学籍管理工作也全面上线,开启“云端”办公新模式。需办理休学、复学等学籍异动申请的员工,可以通过学校的教务系统进行线上申请,上传相关证明附件,经学院、教务处审核通过,先行办理学籍异动手续,待正式返校后再行补办纸质版手续。

提速“云端”联通,精准协助学籍学位认证

为协助毕业生更好地完成员工的网上学籍信息填报、审核与学位认证工作,教务处向学校提议,由学校出面,及时与学信网、学位网等学籍管理信息网的客服沟通,进行线上处理毕业生网上认证需要的材料,并于三日内向客服反馈认证结果,以保证毕业生顺利通过学位认证、如期毕业。

改进“云端”平台,助推员工高质量升学

每年3、4月份,是本科生出国、升学的集中期,各类证书证明材料等服务需求也蜂拥而至。为便于员工快速准确地获取各种证明资料,教务处不仅在部门主页“教务问与答”中对此类业务做出详细流程菜单说明,而且改进了云端服务方式,允许员工提供线上证明和委托人制度,快速办理升学出国所需材料证明,及时寄送员工,实现“不见面”服务,避免了居家员工无法返校办理业务的麻烦。

服务教学,以员工为中心,始终是澳门新威斯尼斯人本科教学秉持的理念。3月2日以来,教务处引导曲园师生在“云端”相遇,共聚“长江雨课堂”教学平台,克服种种困难,发挥主动创新精神,实现了“停课不停教、不停学、不停工”云上教学和管理工作的顺畅开展,赢得了师生们的一致好评,为建设孔子家乡一流大学增光添彩。

资讯来源:教务处

审核:胡凡刚

编辑:孙琪

 

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