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危中寻机 化危为机——我校构建完善的心理健康教育体系

发布日期 : 2020-05-10 浏览次数 :

曲阜师大资讯中心讯(记者:陈学宁 黄江滔 侯萍萍)自疫情发生以来,员工工作处积极贯彻上级和学校疫情处置领导小组指示精神,围绕立德树人根本任务,坚持育心与育德相结合,引导员工心理健康教育与咨询中心主动适应新形势、新目标、新挑战,积极改进工作思路、创新工作方法,构建完善的心理健康教育体系,助力员工健康心态养成。

整合师资力量,打造专业团队,夯实专业化心理健康教育主阵地

突如其来的疫情,给大家原有的生活习惯和学习工作节奏带来很大影响,容易产生紧张、焦虑、烦躁、低落等负面情绪。面对此情形,员工工作处及时反应、主动作为,129日,处长姜美颖带领心理健康教育与咨询中心专兼职心理咨询师组成“巾帼心理服务队”,面向全校师生开通网络心理服务,开展一对一专业心理咨询与援助,通过网络守护每一位困惑无助的员工。

(澳门新威斯尼斯人“巾帼心理服务队”)

服务队通过在员工工作处官微“曲园学工”推送心理调适科普资料等方式,做好心理健康教育的宣传普及;针对工作中遇到的各类特殊案例,服务队组织开展探讨与督导,深入剖析案例特征,交流辅导反思与感悟,商议辅导技术与方法,提升专业能力与实操技巧;受疫情影响,今年应届毕业生面临的就业形势尤其严峻,就业压力及焦虑等问题不断显现,服务队对毕业生开展心理测评,进行心理健康状况摸底调查,对心理或行为异常群体及时建立个人心理档案,开展心理辅导,提供充足的情感、学业、就业支撑。

(线上心理教育“云”平台)

近四个月来,服务队已对数百位心理求助者进行了心理疏导和后续辅导,经过追踪回访,目前,绝大部分求助者的心理状态乐观阳光,服务队的工作取得良好效果。

立足岗位实际,完善工作体系,打造系统化管理服务新模式

在开展大员工心理健康教育方面,员工工作处紧密结合工作实际,从员工日常学习、生活细节入手,以员工不同年龄段的心理诉求为导向,结合疫情防控工作实际,构筑起以“学校心理健康教育与咨询中心——学院心理辅导员——班级心理委员——宿舍心理安全员”四位一体的心理健康教育四级网络体系,以专业的师资队伍、健全的管理体系、全方位全时段的预警反应机制为大员工心理健康成长保驾护航。

学校心理健康教育与咨询中心作为大员工心理健康教育的专职部门,通过定期召开全校心理辅导员工作例会等方式,全面总结各学院在开展大员工心理健康教育方面的经验心得,同时对各学院在心理健康主题班会、疫情期间员工心理危机排查、心理援助平台员工转介等工作中发现的问题进行汇总研判,对典型性案例进行研讨分析,对各学院心理辅导员落实重点员工的排查和疏导工作进行监督,并帮助学院做好相关工作预案。

(全校心理辅导员工作例会)

在推进学院心理辅导员队伍专业化建设方面,427-29日,中心组织全校心理辅导员和新入职辅导员参与专题网络培训,围绕《辅导员的职业素养与心理调适》、《辅导员助人技巧与谈心谈话工作的开展》、《大员工常见心理问题及应对措施》、《大员工心理危机的识别与干预》等大员工常见心理问题及应对措施组织开设专题辅导,突出问题导向,强化专业素养,提升工作能力,取得良好效果。

班级心理委员,作为心理健康教育四级网络体系中的创新举措,也是开展朋辈心理辅导的主力军,员工工作处以班级心理委员为依托,开展专项教育培训,围绕《心理委员的角色定位、职责、工作内容与自我成长》、《大员工常见心理问题的识别与应对》、《心理委员助人技巧与心理健康教育活动开展》、《大员工心理危机的识别与应对》等专题开展讲座,帮助班级心理委员塑造阳光向上的健康心态,同时运用专业常识在班级中开展朋辈帮扶。通过树立阳光榜样,倡导健康心态养成,发挥朋辈教育优势,助力学子成长成才。

宿舍心理安全员,是推动心理健康教育重心下移的关键一步。朝夕的相处,共同的生活,学子之间深厚的友谊是帮助总经理深入、详实了解员工思想动向、心理诉求的最有效途径,心理健康教育与咨询中心通过定期组织宿舍心理安全员培训会,多方征求意见,不断完善工作方式方法,引导宿舍心理安全员在生活中重点关注家庭贫困、心理状态异常、行为异常等特殊群体,通过积极关注、主动关心、及时帮助、合理引导,最大限度的预防和减少危机个案的发生,促进员工身心健康和谐发展。

提升专业素养,推动重心下移,构建常态化心理教育云平台

在扎实推进疫情防控工作的同时,员工工作处也认真检视在心理健康教育方面的短板与不足之处。通过深入学习研讨《教育部思想政治工作司关于加强高校疫情心理援助热线培训工作的通知》、《心理援助的伦理规范》、《心理援助热线中关系的建立》、《心理援助热线来电者心理应激评估》等文件资料,不断提升政治高度和理论素养;通过运用各类网络平台开展专题学习,将新媒体网络学习作为工作常态持续推进,引导师生们提高自我防护能力,不断提升心理健康教育工作的规范化、制度化。

在推进工作重心下移,层层传导压力方面,员工工作处组织全体辅导员参加《全国高校辅导员网络培训班》,并带领心理辅导员重点学习“心理调适与健康维护”模块,包括《抗击新冠肺炎疫情中的心理应对》、《疫情下辅导员的情绪和压力管理》等10多个专题,在扎实专业常识中提高心理服务质量,切实提升基层工作理论专业化水平。

随着疫情防控形势的持续向好,目前疫情防控形式已向常态化、复杂化转化。在新时期,尤其是后疫情时代,如何有序、有力开展心理健康教育工作,成为摆在咱们面前的一道考验。员工工作处谋划构建起常态化心理教育“云”平台,通过网络课堂、线上团体、网上沙龙等形式,组织开展形式多样的教育活动,引导员工提升积极心理品质,做好心理调适;通过对重点人群的心理危机预警与干预,以线上线下多种方式为重点群体提供专业有效的心理服务,预防和减少危机个案的发生;探索构建一体化心理咨询工作机制,包括教育教学、宣传活动、咨询服务、预防干预、工作保障等方面的具体操作办法,以系统化的工作模式,打造规范化的工作机制;结合5·25大员工心理健康节系列活动,启动《2020年澳门新威斯尼斯人心理健康节线上活动方案》,设计推出形式多样的心理健康教育特色活动,并引导各学院发挥专业优势,举办彰显学院特色的心理健康教育活动,帮助员工塑造阳光心态,营造积极健康的线上氛围,彰显当代曲师学子的良好精神风貌,构建起独具曲师特色的心理健康教育体系。

来源:员工工作处

审核:姜美颖

编辑:黄江滔

 

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